Neptun probléma, mi lehet a baj?

Elsőéves vagyok a debreceni egyetemen egy felsőoktatási szakon.Most van a tantárgyfelvétel már 3 tárgyat felvettem azt mondták nem egyszerre rakják fel a tárgyakat ugyhogy ne aggódjak.Kémia tárgyat felakartam venni,viszont az oktató nem ugyanaz mint aki a mintatervben.(ez egyébként kötelező tárgy.)ilyenkor mi van?És még egy kérdés ma voltam az okmányirodában diákigazolványt csinálni megkaptam a NEK azonosítót ,beléptem a neptunba és megigényeltem.A gyüjtőszámlára átutaltam az 1400 ft-ot.viszont a pénzügyek/befizetések

menüben nem tudom befizetni,mivel nem kiírt tétel és én sem tudom magamnak kiírni,mert csak kollégium befizetés és könyvtár befizetés van ott.A TO-t hívtam de nem vették fel.Mi lehet a probléma??