Építőanyag minőségi kifogás miatt mely cég vagy hatóság segítségét lehet kérni a kérdéses termék bevizsgálására?

A tanúsítvány az esetek többségében valós tulajdonságokat soroltat fel, tehát a barabás téglakő alap esetben valóban fagyálló. Viszont ez nem jelenti azt, hogy nem csúszhatott be a gyártási folyamatba olyan hiba, ami miatt egy sorozat termék nem felel meg a terméklapon szereplő követelményeknek.

Ha úgy érzed, hogy belevásároltál egy ilyenbe, akkor első körben keresd meg a kivitelezőt, aki építette. Ő általában meg tudja tenni a gyártó felé a visszajelzést.

Innentől már gyártófüggő a dolog. Hibás termék cseréje, esetleg a gyártó saját szakértőjének a helyszínre küldése (tetőfedésnél már volt ilyen tapasztalatunk, hibás cserépsorozattal), elzárkózás esetén pedig a hagyományos polgári jogi eljárások, nemzeti fogyasztóvédelmi hatóság közreműködése, stb.