Erzsébet programmal kapcsolatba szeretnék egy kis segítséget. Visszaigénylés lehet? (lent! )

Igényeltük az Erzsébet program nagy családosoknak kiirt pályázatát. Meg is nyertük. A kártya amin a "pénz van" meg is érkezett. A kóddal szállás után néztünk de sajnos nem ilyenre gondoltunk. Egyáltalán hol tudom megnézni a kártyán lévő összeget ? Vissza lehet igényelni a befizetett pénzt ? ( Mert hogy ez a program "így" már nem is érdekelne )

A válaszokat előre is köszönöm, a bunkó megjegyzésektől kíméljetek.