Sptify-t szeretném a laptopomon elérhetővé tenni, de 52-es hibakódot ír, hogyan kezeljem?

Amennyire utána tudtam járni,ilyenkor a gép védelmét kell valahol meglékelni,hogy engedje a letöltött akármit működni. AVG-t használok. hol és mit kell állítani? ha azt megtettem,nem szeretném ha hiányos maradna a védelem,gondolom utána visszakapcsolhatom.(?) Amit ilyenkor kell letölteni,valójában mit szolgál,mi ez? Bocs ha off a több kérdés.