Kezdőoldal » Számítástechnika » Egyéb kérdések » Lejárt a szervizeléskor ígért...

Lejárt a szervizeléskor ígért idő! Kapok valamiféle kárpótlást? (Tovább lent)

Figyelt kérdés

Egy set-top-boxot vettünk a Tescóban nemrég, ám nem működött megfelelően ezért visszavittük. Nem cserélték, csak felküldték szervizbe, ahol azt mondták (és ha jól tudom, írták a jegyzőkönyvbe), hogy 15-20 napon belül készül el. Ma van a 21. nap, és az átállás óta nem tudunk tv-t nézni emiatt. Mit tudunk lépni ilyenkor? Van valami kárpótlás ilyenkor? Utalvány, csere stb.?

Köszi előre is!



2013. aug. 10. 14:09
 1/3 anonim ***** válasza:

bemész kérsz másikat... alapból benne van a ptkban hogy nem ők dőntik el a cserét hanem te...

nincs olyan hogy: 3. szervíz után cserélnek csak, meg etc.

ha rossz akkor visszaadják a pénzt, ha nincs olyan raktáron!

amit ha ugy dönthetsz le is vásárolhatsz... a jótálás/garancia nem a vevőre vonatkozik hanem a viszont eladóra, ill. az eladóra... nekik csinálják meg hogy újra el tudják adni, nem neked.

2013. aug. 10. 14:17
Hasznos számodra ez a válasz?
 2/3 P.O.C. ***** válasza:
Kárpótlást nem kapsz. A régi fogyasztóvédelmi törvény esetében 15 munkanap állt rendelkezésére a cégnek hogy javítsa a hibát, ha csere készüléket biztosított akkor meg 30 nap. Viszont úgy tudom ezt eltörölték, amivel kiszolgáltatottabbá tették a vásárlót.
2013. aug. 10. 14:19
Hasznos számodra ez a válasz?
 3/3 anonim ***** válasza:
Menj be, mond, hogy vagy azonnal adjanak másikat, vagy hívod a fogyasztóvédelmet. Hidd el, azonnal intézkednek. Ez mindig beválik.
2013. aug. 10. 14:39
Hasznos számodra ez a válasz?

Kapcsolódó kérdések:




Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!