Miért nem kapcsol ki a Dell inspiron 5737 típusú gépem, és a képernyő kikapcsolása után az miért nem jön vissza?

Pár napja vettem egy dell insp. 5737 típusú gépet és leállítás parancs után kiírja hogy leáll, a képernyő is elsötétedik, de a gép nem kapcsol ki, a jelzőfények is tovább világítanak. Illetve ha a monitor kikapcsol, mert nincs használva a gép, akkor nem jön vissza...

Tud valaki segíteni, hogy mi lehet a baja, illetve hogy lehetne megoldani?