Windows 7 alapú rendszeren nem tölt be az "Eszközök és nyomtatók" nevű mappa?

Mi a teendő ilyenkor? Láttam már régebben írták ki ezt a kérdést, de nem találok ott sem megoldást, mert nem jött rá már akkor sem válasz. A betöltés megáll körülbelül 95-7% körül és nem tölt tovább órák múltán sem. Továbbá a telefonomat eddig érzékelte, de mostmár nem érzékeli, mert nem hozza be a képek/zenék stb. tallózási lehetőségét. Pedig jelzi, hogy csatlakoztattam a telefont, a telefon pedig elkezdi tölteni az aksiját, de nem tudom megjeleníteni a mappáját. A nyomtató meg nyomtat, de magát az Eszközök ls nyomtatük mappát egyáltalán nem hozza be. Most lett pár hete újratelepítve a gép, eddig nem volt probléma. Aki találkozott már hasonlóval az hogyan oldotta meg? Mit tehetnék az ügy érdekében? Lényeges lenne, hogy a telefonról tudjak másolni a gépre...