Érvényes e a garancia vagy nem?

Vettem egy alaplapot ami hibásnak bizonyult. USB eszközök véletlenszerűen leálltak. Jeleztem a bolt felé, hogy visszaküldeném az alaplapot és az árát szeretném visszakapni. Azt a választ kaptam, hogy ők nem adnak vissza pénzt, mert az ő beszállítójuk inkább javítja az alaplapokat. Állítólag találtak rajta fizikai sérülést, d amit kijavítottak, és a javított alaplapot akarják visszaküldeni. Kértem tőlük a javítási jegyzőkönyvet de a kérésem elől kitértek azzal, hogy mivel az alaplap javítva lett nincs visszafizetési lehetőség.

Ez nekem hihetetlen. Ha eladnak nekem egy selejtes terméket nem kaphatom vissza a pénzemet?