Windows 10 hiba: előjön a bejelentkező képernyő, de nem enged sehova sem kattintani, a jelszavamat sem tudom beírni. Tudna esetleg segíteni valaki?

Egy hete telepítettem a Windows 10-et a laptopomra, eddig hiba nélkül működött, de most nem tudok bejelentkezni. Előjön a bejelentkező képernyő, de nem tudok sehova se kattintani (halványak az ikonok), a jelszavamat sem engedi beírni, és normálisan kikapcsolni se tudom. Ha a bekapcsológombot hosszan nyomva kikapcsolom, és újra be, akkor is ugyanez van. Mit lehetne tenni?