Fekete képernyő, mintha menne a gép, de nem mutat semmit. Helyrehozható?

Kislányom valamit elnyomott a laptopon, s segitség kellene helyrehozni. Későn értem oda, már megnyomott valamit, aminek hatására eltünt minden az asztalról. Csak a háttérkép látszott, se tálca se ikonok. A feladatkezelő volt elöl, folyamatok fülnél, gondoltam csak lefagyott vagy hasonló és újrainditottam. S semmi se jön be, csak világít a töltés jelző meg a többi, a hangja ugyanolyan mint normál esetben , de így már koromfekete maradt a kép. Nem is világít a képernyő rész.

probáltam megkérni mutassa meg mit nyomott meg, de csak 2 éves ugyhogy nem sokra mentem vele