Miért nem működik a My Vodafone alkalmazás otthoni számitógépen??

Egy éve regisztráltam My Vodafone fiókot telefonszámmal és jelszóval,most próbáltam belépni,hiába nyomom a bejelentkezés feliratot,nem történik semmi.Kértem jelszó változtatási formulát,arra sem reagál.A Vodafone ügyf.szolgálattól kértem egy jelszó változtatási kódot,azt beirtam,akkor sem reagált semmire.Másoknál is van ilyen probléma vagy csak nálam??