Hogy lehet felvenni a YT-al a kapcsolatot?

Mint minden monopolhelyzetben levő big tech cégnél a Google-nál is van egy súgóközpont:

[link]

ahol választ kaphatsz a kérdéseidre.

E-mailes, telefonos ügyfélszolgálatról ne álmodozz, az csak a vállalati ügyfeleknek van esetleg.

Van egy központjuk, ahova írhatsz postai levelet:

Google Ireland Limited

Gordon House,

Barrow Street,

Dublin 4,

Írország

de ezt jogi ügyintézésekre tartják fenn.

Ha a sajtó munkatársa vagy, sajtómegkeresés esetében küldhetsz egy levelet a

press@google.com

e-mail címre.

Van

[link]

egy budapesti irodájuk

[link]

az Óbuda Gate irodakomplexumban, de az sem ügyfélszolgálat.

2,49 milliárd felhasználójuk van. Ennyi emberrel fizikai képtelenség személyes kapcsolatot fenntartani. Ráadásul statisztikailag tudható, hogy az emberek 99%-ának nem egyedi a problémája, a FAQ elolvasása megoldja. A maradék 1% meg akkor sem nagy veszteség, ha inkább nem használja majd a szolgáltatásukat.

Ezért automatizálják, amit csak lehet és nem foglalkoznak azzal, ami automatizáltan nem megoldható.

Ha fent van a video, tudod jelenteni a YouTue-nak és az automata rendszer intézkedik.

Ha már nincs fent a YouTube-on, akkor nem az ő hatáskörük, hanem a rendőrségé.