Hova lehet fordulni ha egy internetszolgáltató, nem biztosítja a szerződésben foglaltakat, és egyoldalúan fölbontja a szerződést?

> a fele sebességet kapjuk amit fizetünk

A maximális sávszélesség felét, vagy a GARANTÁLT sávszélesség felét? Ha a garantált sebesség megvan, akkor nincs mit tenni.

Szia sajnos ez így van

melyik szolgáltató?

"és egyoldalúan fölbontja a szerződést?"

Ezt nem értem.

Kaptál írásos értesítést a szerződés felmondásáról?

"a fele sebességet kapjuk amit fizetünk"

Nem tudom mit fizetsz és mennyit kapsz.

Olvasd el a szerződésed.

Abban benne van hogy mennyi a minimum amit biztosítania kell. Ha az megvan akkor nincs miről beszélni.

"van fél év hűségidőnk,de nem szeretnék belenyugodni"

A hűségidő az mindkét szerződő fél teljesítésén alapul. Ha van tudomásod olyanról ami bizonyítottan ellentmond a szerződésben foglaltaknak, akkor ezt jelezd nekik ajánlott levélben, aminek a másolatát elteszed.

Egyenlőre elég ennyi, olvasd el, aztán beszélünk a többiről.