Mi lehet a probléma az internetemmel? (Részletek lent)

Én a saját pc-mről vagyok fennt,jó stabil,gyors,megbízható az internet.Szüleim számítógépén nem megy az internet.

Az internet leírása.:Az invitel távközlési zrt.től jön be az internet a modemen keresztül,az ketté lett osztva egy D-link DI 524 típusú routerrel,és úgy megy be a számítógépekbe.Akkor ha erre rádugtam az ethernet kábelt ami a wifiből jött ki csak fel kellet regisztrálni a wifit és ment is,a szüleim pcjén viszont még a regszitráló oldalt sem hozta ki,megpróbáltam hogy csak simán rádugtam,a modemből a kábelt akkor sem ment,win7 volt azon a gépen újra tettem megint win7re akkor sem ment,olyan 1hónapja lehet vele a probléma,azóta nem került orvoslásra:D Ömm. még azt írja hogy nincs telepítve,a hálózati kártya driver,mikor nincs is hozzá.xd,(jó helyre a halózati kártya bemenő nyílásába van bedugva a kábel és világít is a led)még az internet ikon felett kis piros X fogad amit azt is jeletheti hogy nicsn bedugva az ethernet kábel,vagy nem jó helyre,azt az én pc-men illusztárltam: [link] paint mester is lehetnék.xd)

gondoltam előtte kikérem a tanácsotokat mi előtt szakemberhez fordulnék (hátha nincs nagy baja)Én arra gondoltam hogy ne mtudom hogy integrált e a halókártya a pcben,hogy esetleg az alaplap driverét letölteni nem tudom.:D Szóval ha valaki valamit tud az legye nszives segíteni! köszönöm előre is!:)