Amazonon ilyenkor mit érdemes csinálni?

Rendeltem a német Amazonon két dolgot, és bejelöltem hogy egybe küldjék el, ki is írta hogy össz-vissz 32,60 eurót, azaz kb 10.000 Ft-ot kell fizetni. Ez rendben is van, levonta a kártyámról, viszont ekkor csak az egyik terméket adták postára. Ma feladták a másikat is, de ennek ma még egyszer levonták az árát, tehát 2x vonták le ugyan annak a terméknek az árát.

Ilyenkor kinek kell írni, vagy mit kell csinálni? Még sosem rendeltem Amazonról.