Milyen formátumban kell letöltődnie a Simshez letöltött tartalmaknak?

Korábban minden rendben volt a dologgal, a thesimsresource.com -ról töltöttem le hajakat, ruhákat. De most nemrég újra lett telepítve a Sims 3 a gépre és megint szerettem volna letölteni bele dolgokat. Azonban úgy töltődtek le, hogy az ikonjuk csak egy fehér lap volt és nem is tudtam berakni a játékba. Így a tulajdonságoknál társítottam a Sims-hez, de így csak annyi változott, hogy Sims-es lett a letöltött cucc ikonja, de ugyan úgy nem működik a játékban, illetve mostmár ha töltök le mást is arról a cuccos oldalról, az is ilyen ikonú lesz. Segítsetek, hogy tudnék ezek után dolgokat rakni a játékomba?:(