Letöltöttem az ingyenes AVG 2011-et, de nem tudja frissíteni az alapadatbázisát. Miért?

Kösz a gyors választ, de sajnos így sem ment. Azt nem írtam az előbb, hogy amikor letöltöttem az AVG-t, közben magától kikapcsolt tűzfal (Webroot desktop firewall; azt írta, hogy stopped working, meg valamit, de arra nem emlékszem). Most megpróbáltam eleve kikapcsolt tűzfalakkal a frissítést, de ugyanaz a hiba jött, hogy ellenőrizzem a kapcsolatomat.