4. generációs Ipod touch készülékemet nem tudom frissíteni iTuneson keresztül (illetve semmin keresztül). Mi lehet a baj?

Jelenleg IOS 4.2.1 a verziója. Már több mint 1 éve megvan, de azóta nem sikerült frissíteni, mert mindig megáll a frissítés közben, különböző hibákra hivatkozva. Legutóbb például olyasmit írt ki, hogy "A hálózati kapcsolat alaphelyzetbe lett állítva. ...". Viszont már nagyon örülnék ha meg lehetne csinálni. Mindig letöltöttem a legújabb iTunes verziót, illetve természetesen internetkapcsolat is volt mindig. Már más számítógépen is próbálkoztunk, azzal se sikrült frissíteni. Remélem csak én vagyok a nagyon béna, és könnyen lehet orvosolni a dolgot. Előre is köszönöm a válaszokat!:)