The Movies játékban nem tudom megnyitni a lejátszót, miért?

Amikor először játszottam a játékban megnyitotta, majd megpróbáltam exportálni a videót de befagyott a gép. Azóta viszont, ha egy filmet készítek és meg akarom nyitni a lejátszóban a csík betölt a végéig majd a program megfagy. Már próbáltam újratelepíteni háromszor, frissítettem a driver-eket, de sehogy sem sikerült. Légyszíves segítsetek, mert nagyon idegesít, hogy nem tudom megnézni a videókat.