Logitech C170, miért nincs kép?

Egy ilyet vettem, letöltöttem a gyártó oldaláról a szoftvert(Logitech Webcam Software), elindítom aztán ha képet akarok csinálni akkor azt írja ki, hogy hiba miatt leáll, viszont ha a Logitech Vid HD programot indítom el ott viszont ott van kép. A másik az MSN, legújabb van fent, fent a beállításoknál ahol hangot és videó képet lehet állítgatni, a mikrofont érzékeli, látni, hogy mozog a zöld csík, de viszont képet nem látni, nem ad semmit, csak nagy feketeség van. Ezek miért lehetnek?

Win7 64 bit a rendszer

Előre is köszönöm a válaszokat!