Mit tudok vele csinálni, hogy menjen?

Facebook-ra szeretnék videókat feltölteni egyesével. Elindítja a letöltést,és 3-4% után ezt írja ki : 'Valami hiba történt. Igyekszünk mielőbb kijavítani. Esetleg próbáld újra.' Már láttam pár kérdést ami hasonló volt,és elolvastam hozzá a válaszokat is,de nem találtam a megoldást. Próbáltam letölteni videó tömörítő illetve konvertáló programokat,de megszakadtak/meghiúsultak. Az internetkapcsolatom jó,mert itt ülök 2 méterre a modem és a routertől. Google Chrome-t használok teljesen jó,tehát nem hiszem ,hogy a böngészővel lenne baj. Egyébként a videók 2-3 percesek. Mit csináljak ,hogy feltöltse? Kell hozzá valami program? Segítsetek légyszíves! 14 éves lány vagyok,tehát értek hozzá de csak egy biznyos szintig. Előre is köszi.:)