Feltelepítettem a Sims3-at de kiírja hogy nem tudja igazolni h jogvédett. Mit csináljak?

Valami olyasmit ír ki hogy nem tudjuk megerősíteni hogy a birtokodban levő játék jogvédett. Kérünk, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Mit csináljak, hogy ezt a hibaüzenetet ne írja ki többé?

Letöltöttem a játékot, szóval nem jogvédett. De így nem is tudok vele játszani. El is indul az s színes ablak, meg az intro is megy, de mikor STARTot nyomok, akkor jön be ez a kis gonosz üzenet :)