Nagyon fontos plz! Hogyan hozzam vissza ezeket a programokat?

Újratelepítettem a gépem, de azt a lehetőséget választottam, hogy minden fájlt töröljön le. Ezért letörlődött az Eset NOD32 és a Microsoft Office is. Mindkettő eredeti, fizetett verzió volt. Sajnos most nem tudom, hogy hogyan hozzam vissza őket ://

Letöltöttem a nodot megint, de azt kéri, hogy aktiváljam a licenszet. Amikor rámegyek, hogy már van, akkor meg olyan felhasználónevet és jelszót kér, ami nekem nincsen.

Office-nál meg gőzöm nincsen, hogy hogyan hozzam vissza a licenszemet :/