Miért nem tudok eltávolítani a gépemről egy játékot?

A probléma az, hogy amikor vezérlőpulton el akarom távolítani a játékot nem engedi ezekkel az indokokkal:

---------------------------

Lock On: Modern Air Combat

---------------------------

>SetupDLL\SetupDLL.cpp (439)

PAPP:Lock On: Modern Air Combat

PVENDOR:Ubisoft (www.lo-mac.com)

PGUID:E90DCEE9-DC27-401B-A7AC-B0AFF5B34E4D

$7.1.100.1248

@Windows XP Service Pack 2 (2600) IE 11.0.14393.953

---------------------------

OK

---------------------------

valamint:

---------------------------

InstallShield Wizard

---------------------------

A Telepítő hibát észlelt.

Tegye a következőket:

-Zárjon be minden futó programot

-Ürítse ki az átmeneti mappát

-Ellenőrizze internetkapcsolatát (Intermet alapú telepítések)

Majd próbálja meg futtatni a telepítőt.

-----------------------

Hibakód: -5001

A teendők közül az átmeneti mappát nem ürítettem ki mert azt nem tudom hogyan kell, egyébként mindennel próbálkoztam már. (Egyéb adatok: op.rendszer: Win10 a játék CD-n található és minden gépigényelvárás meg van a futtatásához. Ezen kívül lennie kéne egy Uninstall gombnak, ehelyett csak Install lehetőség van, amikor rákattinok előhoz egy parancssort ami egyből eltűnik és semmi sem történik.