Miért van blockolva a Snapchat fiókom? Hogyan oldhatnám fel?

Egyszerűen nem enged be, bármit csinálhatok csak azt írja ki, hogy blockolva van. Miért?

Még régebben le volt töltve, aztán kellett a hely, úgyhogy letöröltem, aztán most gondoltam újra letöltöm, mert unatkoztam a nyáron. Erre nem enged be. Csinálnék új fiókot, csak az a baj, hogy kb. 10-15 fontos kép van a másik fiókomban, amiket így nem tudok elmenteni/megnézni :/