Miért romlik el a synaptics driver?

HP Spectre 13 x360 notebookot vettem. Bromi jó gép, egyedül a touch pad van elcseszve azzal, hogy synaptic-os... Ha fent van a driver,akkor semmi baja, működik a multi touch, minden oké, de kikapcsolom és mikor vissza, akkor olyan, mintha nem lenne driver a gépen, nem működik a multi touch, nem indul a synaptic touchpad szoftver, mert azt írja, hogy: "Nem lehet csatlakozni a Synaptics mutatóeszköz illesztőjéhez." Ha telepített egy másik PS/2 mutatóeszköz illesztőprogramot, akkor távolítsa el a Synaptics illesztőprogramját az igen gombra kattintva. Újra kell telepíteni az eszköz illesztőprogramját.Szeretné eltávolítani a Synaptics ilesztőprogramot most?"

Eddig 1x megoldotta az igen gomb és működött, de többször nem, és akkor is csak addíg, amíg ki nem kapcsoltam a gépet...