Miért nem tudok megjelölni embereket Instagramon?

Vezetek egy fanoldalt. Kirakok egy képet és megjelölöm rajta őket, de amikor jóváhagyom akkor eltűnik. 10-ből 1× sikerül megjelölni őket, de nem tudom akkor miért sikerül. Csak arra tudok gondolni, hogy csak bizonyos időközönként lehet megjelölni őket. Pl 3óránként vagy nem tudom. Ez lehetséges? Nagyon fontos lenne. Válaszokat előre is köszönöm !:)