Tudna segíteni valaki, hogy karbantartás szempontjából a Bad Actors management mit jelent, illetve mi a lényege?

a bad actor az, amivel csak a baj van.

ha megnézel egy rendszert, feltérképezed az előforduló hibákat és azok gyakoriságát, helyét, idejét stb., akkor jellemzően azt fogod látni, hogy a hibák jelentős hányada a rendszer egy kis területére korlátozódik. ez a bad actor.

a menedzsment szempontjából ennek felderítése azért fontos, mert ennek valami oka van. (hibás tervezés, rossz karbantartás, megváltozott munkakörnyezet, nem erre lett tervezve stb.) az ok felismerése és orvosolása a hibák jelentős hányadát ki fogja küszöbölni.