Másoknál is ilyen tolakodó az OTP?
Évek óta az OTP-nél vezetek bankszámlát. Az az érzésem, hogy (főleg személyes ügyintézés során) folyamatosan rá akarnak venni valamire, amit én nem is szeretnék, pl.:
- hitelkeretbővítésre vettek rá egyszer (mást intéztem, de a nő kb. a végén beleerőltetett, nem olyan rossz stb.)
- ennek következő alkalommal való megszüntetéséhez bemenve elkezdtek kérdezőskdni, hogy hitelt veszek-e fel? (én kértem valamit, miért indokoljak? így döntöttem, és kész...)
- ismét: látják, "pirosan villog a lámpa gépükön" (mondta az ügyintéző), nekem járna hitelkeret... Mondom: még átgondolnám, majd máskor. Mire ő: nem érti miért, de jó... (kb. én éreztem magam rosszul)
Nem azt csinálják, amit kérek, hanem elkezdenek másról magyarázni. Kitérő, nem világos választ adnak stb.
Mai eset: felhívnak, régi ügyfél vagyok, ezért megtakarítási tanácsadást adnak nekem, mikor jó? Mondom: elfoglalt vagyok. Mire a nő: ezen a héten nem is tudnak, de a következő héten...
Ki kéri ezeket a szolgáltatásokat? Ki van adva az ügyintézőknek, hogy telefonkereskedést folytassanak? Másoknál is rendszeres ez?
HANGSÚLYOZOM: NEM A NORMÁL MEGKERESÉSEKKEL, SZÁMLAÜGYEKKEL VAN A GOND, AZZAL KAPCSOLATBAN NYUGODTAN HÍVHATNAK...
(Más bankoknál is voltam ügyfél, ott ilyesmit nem tapasztaltam.)
válasza:Én letiltottam minden marketingcélú megkeresést. A fiókban pedig nem hagyom, hogy elterelődjön a téma (szerencsére évek óta nem kellett bemennem).
Az értékesítések után jutalékot kapnak.
válasza:Ez nem OTP sajátosság, minden banknál ezt csinálják. Az ügyintézők általában jutalékot kapnak az efféle értékesítésekért.
Nekem is volt olyan, hogy egy ügyintézés során a (soha nem használt) folyószámla hitelkeretemhez rámbeszéltek egy törlesztési biztosítást. Minthogy a díja a mindenkori kihasznált hitelkeret bizonyos százaléka, így hagytam, hadd állítsák be. Úgyse használtam ki soha a hitelt, a nullának meg akárhány százaléka is nulla.
válasza:Ugyanigy vagyok. Amikor pl a szemelyi kolcson biztositast nem kertem el kezdett eroskorni. Hogy hat milyen jo lesz ha kirugnak, meg ha balesetem lesz es nem tudok fizetni.. belementem, mert amugy is nehezen mondok nemet.
Akkor elotte ravettek a vedelnwzo biztositasra havi 990ert, szinten munkanelkuliseg esetere. Aztan rabeszeltek a balesetbiztositasra. Ez talan megerte, ezzel nincs akkora gondom, de itt is tukmaltak mint az allat. Elsore leszereltem hogy maskor, masodikra mar belementem.
Borzaszto kellemetlenul erzem magam mindig.
Jut eszembe igy a vegere, volt regen hitelkeretem, kihasznaltam, visszatorlesztettem majd megszuntettem. Utana minden alkalommal ajanlgattak..
válasza:"más banknál történő hitelfelvételnél már igen is számít, van-e ilyen hitelkereted"
Mivel 100 ezer volt csak a hitelkeret, nem nagyon törődtem vele, mert az JTM-be csak 5000 forinttal számít bele. Meg azóta már le is nullázták azt a hitelkeretet, mert nem alkalmazottként dolgozok. Igaz, hogy kétszer annyit keresek, mint előtte alkalmazottként, de hát na, az vállalkozói jövedelem. :D
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!