Hitelkártyával való fizetésnél adott összeg fölött kérdezi a bolti terminál, hogy >egész összeg< vagy >részlet<. Itt melyik gombot kell megnyomni, hogy a teljes összeget kifizessem?
#1-es, küldök egy képet a terminálról. [link] Megmondanád szerinted melyik gombra van kiírva, hogy egész? Én is az egészet akarom kifizetni, de az MELYIK GOMB?
#2-es, köszönöm a tanácsot!
Általános elv, hogy fontos kérdést mindig a telefonos ügyfélszolgálattól kell kérdezni, nem a banki ügyintézőtől.
Az ügyintéző kisebb forgalmú fiókban, kevesebb tapasztalattal nem biztos, hogy jól tudja a választ. Élő szóban bármit mondhat, nem mérvadó, mert úgysem tudod bebizonyítani, hogy azt mondta.
A telefonos ügyfélszolgálat rögzített vonalon beszél, ezért számon kérhető rajta, hogy mit mond, emiatt biztosan utánanéz, hogy ne mondjon hülyeséget - meg amúgy is valószínűbb, hogy több fele kérdéssel találkozik, mint egy átlagos banki ügyintéző, mivel őket az ország minden részéből keresik mindennel, míg a fiókba csak az azon a környéken járók mennek be.
Ettől még nehéz a kérdésed, mert ahogy írod is, ahány terminál, annyi fele kivitelezés.
További kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!