fejléc
Gyakori kérdések Belépés Új kérdés Véletlen kérdés
Keresés
Kezdőoldal » Üzlet és pénzügyek » Banki ügyek, kamat, hitel » Mi történik akkor hogyha a...

Mi történik akkor hogyha a boltban több pénzt vonnak le a kártyáról,mint amennyi a fizetni való?

Figyelt kérdés

Szóval a papámnak a postánál van Takarék számlája és ugye hozzá a bankkártya. Ha gond van vagy intézni kell valamit a bankszámla miatt akkor be kell menni a postára. Mivel nincs netbankja.

Tegnap a telefonjára feltöltött 3ezer forintot és kártyával fizetett a terminálnál.

Ma vettem le neki pénzt és 30ezer hiányzik a számlájáról,ez utólag visszaszámolva derült ki.

Persze a pápa nem tartotta meg a bizonylatot amit a dohányboltba visszakapott a feltöltésnél ez egy dohánybolt, ami egyben lottózó is.

Hétfőn reggel a postára bemegy és kikéri a számláján hogy mire költött és mennyit.

Ha kiderült hogy a dohányboltban egy nullával többet vontak le neki akkor azt a boltnak vissza kell fizetni? :/ Bizonyíték nélkül nem akarunk reklamálni.

Tudom hogy ilyenkor a bolt is köteles eltenni bizonylatot.

Számlakivonat bemutatásával nem tudom ez e neve,lehet reklamálni?

Nincs semmi tartozása és ha valami levonás lett volna arról jött volna bírósági végzés


márc. 9. 09:17
1 2 ❯
 1/11 A kérdező kommentje:
*papa
márc. 9. 09:17
 2/11 anonim ***** válasza:
0%
Olyankor drágán vásárol az ember.
márc. 9. 09:26
Hasznos számodra ez a válasz?
 3/11 anonim ***** válasza:
0%
Olyankor sok a borravaló
márc. 9. 09:29
Hasznos számodra ez a válasz?
 4/11 A kérdező kommentje:
Azt gondolom, de visszakapja a pénzt vagy más az eljárás? :/
márc. 9. 09:39
 5/11 anonim ***** válasza:
79%
Azonnal sürgönyözni kell a postatakaréknak hogy váltott lovakkal húzott postakocsival hozzák ki a számlakivonatot. Így talán hetek kérdése csak, hogy kiderüljön, a papa hazafelé betért még az italkimérőbe is csak elfelejtette ezt is a “visszaszámolás”-nál figyelembe venni.
márc. 9. 09:43
Hasznos számodra ez a válasz?
 6/11 anonim ***** válasza:
100%
Én azért még megnézném mennyi lett az egyenlege a telefonon. Lehet elírták és 30ezerrel sikerült feltölteni
márc. 9. 09:57
Hasznos számodra ez a válasz?
 7/11 krwkco ***** válasza:
100%
Az első kérdés, ami felmerülhet, hogy abban a dohányboltban össze van-e kötve a kártyaterminál a pénztárgéppel, vagy a fizetéshez kézzel ütik be az összeget. Ha az utóbbi, akkor bizony előfordulhat, hogy elgépelték.
márc. 9. 10:14
Hasznos számodra ez a válasz?
 8/11 krwkco ***** válasza:

A számlakivonattal kapcsolatban: a postán lehet kérni utólag netbank hozzáférést? Az lenne a legegyszerűbb. Ami kicsit munkásabb: be kellene menni egy MBH bankfiókba. Úgy tudom, hogy a postán nyitott számlák voltaképpen MBH számlák. Ezt meg lehetne kérdezni a postán vagy az MBH telefonos ügyfélszolgálatán általános információként.

Ha biztossá válik, hogy a dohányboltban vonták le a 30 ezer forintot, akkor nem reménytelen a helyzet. Vissza lehet kerestetni a számlát, ha másképp nem, akkor a dátum és az időpont alapján. Azon a számlán szerepelnie kell, hogy telefonfeltöltés történt. És a telefontársaságtól kért vagy letöltött dokumentumból kiderül, hogy mekkora az összeg.

Persze ezt feltehetően nem lehet a dohányboltos kisasszonnyal elintézni. A tulajdonosnak/cégnek kell írni egy levelet vagy emailt az összes elérhető bizonyítékkal.

márc. 9. 10:24
Hasznos számodra ez a válasz?
 9/11 anonim ***** válasza:
0%

Bankjánál kérhet chargebacket-de ehhez kell valami evidencia


Ill tehet a navnál és a fogyasztóvédelem él bejelentést

márc. 9. 10:24
Hasznos számodra ez a válasz?
 10/11 krwkco ***** válasza:
A chargeback (kártyás fizetés utáni pénzvisszahívás) jó ötlet. De előtte tisztázni kell a helyzetet, ahogy a 8-asban leírtam. És akkor sem árt először a dohánybolt tulajdonosához fordulni. De emiatt nem szabad kicsúszni a chargeback határidőből.
márc. 9. 10:29
Hasznos számodra ez a válasz?
1 2 ❯

További kérdések:

Üzlet és pénzügyek főkategória kérdései »
Üzlet és pénzügyek - Banki ügyek, kamat, hitel kategória kérdései »




Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!