Valaki segít? Mi a teendő ilyenkor?

A problémám a következő:

Édesanyám örökségét eladva jutott hozzá 16 millió Ft-hoz. Ügyvéd és közjegyző jelenlétében zajlott le a papírmunka, valamint a Földhivataltól is kikértük a tulajdonjogi lapot. A tranzakció megtörtént és itt kezdődnek a problémák: Az OTP már több, mint egy hónapja különböző (kitalált?) okokkal tartja vissza a pénzét. Mikor édesanyám időpontot kér a banktól, akkor minden adatát elkérik tőle és a megbeszélt időpontokat eddig még egyszer sem tartották be. Az okok között szerepelt többek között, hogy az adóhatoságok rátették a kezüket, ellenőrzés címszó alatt. Ez az ellenőrzés már vagy két hete véget ért és azóta is különböző papírok hiányával indokolják pénzlevétel sikerességét. Azt mondják, hogy fizessek adót utánna, de ha egyszer nem jutok hozzá a pénzemhez, akkor hogy a viharba fizessem azt az átkozott adót? Csekket is kaptam, én úgy tudom, hogy ha nem fizetném be a felvett összeg után az adót, akkor automatikusan levonhatják a pénzemből. A másik: Ha én le szeretnék venni egy bizonyos összeget (kb.: 2 mó-t a 16-ból), miért nem jöhet létre a tranzakció?

Mikkor telefonon felhívom a bankot, rögtön az adataim egyezetetését kéri, minden stimmel és utána azt mondják, hogy egy bizonyos papír hiányában nem jöhet létre a tranzakció és kijjebb tolják mindig egy héttel. Mikor én a bankkal felveszem a kapcsolatot, különböző kitalált okokkal elutasítanak (már több, mint egy hónapja). Ha minden rendben van, akkor miért nem jutok a pénzemhez és kamatozik egyáltalán ilyenkor? Beperelhetem ilyenkor a bankot, ha minden rendben van?

Mi a teendő ilyenkor? SOS, nagyon fontos. Nagyon köszönöm mindenkinek.