Az amazon. Ukról törölt rendelésem után, levelezésbe kezdtem velük, de egy kis segítséget kérnék, az country code and/or area code mit kell válaszolnom?

Még április 10-dikén töröltem a rendelésemet amit leadtam az amazon.ukról. Az amazon a rendelést követően lezárol egy bizonyos összeget a bankkártyán, hogy amikor megkapom a csomagot, ők letudják venni a pénzt, de én töröltem a rendelésemet a feladás előtt, és így a zárt nekik fel kéne oldani, hogy a pénzemet használni tudjam, de eddig nem történt meg. Írtam nekik angolul, amit egy ismerősöm fordított le nekem. Jött a válasz és azt írták, hogy 7-10 munkanap és a zárolás feloldódik, de eddig nem történt változás, így újra írtak nekem, és ezen adatokat kérték tőlem:

Name of Bank:

Bank Fax number:

Order number:

Your billing address:

Ezeket értem, a bankom neve, a bank fax száma, a rendelésem száma, a számlázási adataim.

Pluszba még ezt kérték: country code and/or area code.

Ezt nem tudom sajnos, itt mit kéne megadnom?