Mi lehet a gond a bankkártyámmal?

Kértél le egyenleget az automatából vagy a bankkártya érvényesítést megcsináltad? Kell valami tranzakció, hogy a kártya működjön.

Illetve alkalmas egyáltalán online vásárlásra a kártya?

Szintén KH minimum plusz számlacsomag, Maestro bankkártya:

Netbankon keresztül aktiváltuk. Kormányablakban fizettünk volna vele. Csak volna, mert csak hibakódot küldött, amiről az ügyintéző nem tudta milyen hibát jelez. (fedezet bőven volt rajta: 6ezret fizettünk volna, 300ezer fölött volt a felhasználható egyenleg)

Hívtuk az ügyfélszolgálatot: minden rendben, biztos a kormányablak rendszerében van a hiba. Az ott kapott csekket be tudjuk fizetni a postán a kártyával.

A postán szintén hibaüzenet, fizetni nem tudunk vele.

Bementünk a bankfiókba: megnézi a rendszerben, minden rendben vele, aktiválva van, fedezet van rajta, működnie kellene a fizetésnek.

A hibakódról ők sem tudták megmondani, hogy milyen hibát jelez.

Biztos ami biztos alapon, csináltak limit módosítást (netbankon már a kártya aktiválása után megtettük) és menjünk ki a bank falánál levő KH-s ATM-hez (mellette van az OTPs ATM is) és vegyünk fel kp-t, azután működni fog.

A boltban már tudnunk vele fizetni.

Hiába volt aktiválva a kártya, nem működött addig, amíg nem vettünk fel vele pénzt (a saját ATMjéből)

internetes biztonsági kód szolgáltaátst (3D szolgáltátst) aktiváltad már?

A szolgáltatás igénybevételének elengedhetetlen feltétele a szolgáltatásra vonatkozó igény regisztrálása. Ehhez a K&H e-bankban az Internetes biztonsági kód szolgáltatás beállításai menüpontban engedélyezned kell a virtuális (CNP) tranzakciókat. A regisztráció az alábbi útvonalon elérhető: számlák, bankkártyák / bankkártyakezelés, limitmódosítás / bankkártya kiválasztása / limitmódosítás / Internetes biztonsági kód szolgáltatás beállításai. A regisztráció a K&H TeleCenterén keresztül is végrehajtható.