Nem megfelelő háziorvosi ellátás?

A helyzet a következő: a háziorvos időpontosokat lát el leginkább,az időpont kérés egy hét kb. Egyszer elmentem időpont nélkül,mert nem tudtam,hogy kell,és 3!! óra várakozás után feladtam és eljöttem.

Ha időpontra megyek akkor is van minimum 30-40perc késés.

A váróba kijön az asszisztens vagy a doki és mindenkitől megkérdezi,h miért van itt?! A többi beteg előtt kell elmondanom a problémám?! (múltkor egy úr közölte az asszisztensel,hogy nem akarja 8ember előtt elmondani,az meg visszaszólt,hogy jó akkor tartsa magában.)

Ráadásul a telefont nem veszik fel,múltkor a váróból hívtam őket,úgy hogy nem volt benn beteg,és félretették a telefont.

Ezzel a helyzettel mit lehet kezdeni,be lehet valahol jelenteni?! Ez vajon a betegjogi képviselőre tartozik?

Nem szemétkedni akarok,csak ez a helyzet,vmi borzalom,szeretnék egy minimális változást.

Ja azt nem említettem,hogy zárják a rendelő ajtaját.