Nem azt a lencsét kaptam a szemüvegbe amit kértem és megszoktam. Megtehetem, hogy visszaviszem és kérem a cserét, vagy csak különbözetet kaphatom vissza?

Igen én is ezt szeretném, csak gondolom nem szeretnék benyelni ennek a lencsének az árát.

Ennyire tortúrásan még nem csináltattam szemüveget pedig a 35 év alatt volt pár.

Kiválasztottam egy keretet, meg ki is fizettem egészségpénztárra, erre 1 hét után hívnak, hogy abba a keretbe nem tudják betenni az üveg lencsét. Választottam másik keretet, meg már adtak vissza pénzt, mert csak olcsóbb volt ami olyan. Még el sem készül, de már a pénztártól jött a levél, hogy utalták az árát az optikusnak, de nem kaptak szakvéleményt, melynek hiányában le kell adóznom a szemüveg árából. Ezt nekik kellett volna csatolni a számlával, de nem tették, és még ők voltak megsértődve, hogy nem szóltam. Máshol nem kellett, mert tudták a dolgukat. Na most meg ez. Elvileg 9- kor nyitnak, kiváncsi leszek mi szólnak, hogy reklamálok.

Az első alkalomkor, mikor volt a vizsgálat, és kiválasztottam a keretet, akkor fizettem 103 ezret a szemüvegért, amiből csak a lencse 2x28 ezer forint, és 58 ezer a keret. Amit választottam másodjára, az viszont még olcsóbb is volt, ezért akkor a különbözetet ott helyben vissza is adta a hölgy. Tehát még az sem lehetett, hogy a drágább keret miatt olcsóbb lencsét adtak, mindezt a megkérdezésem nélkül. Tehát jelen esetben át is lettem verve, mint amikor egy szerelő olcsóbb alkatrészt épít be, de rágábbat számláz. csak itt látható a különbség.

Ha minden igaz hamarosan nyitnak és megyek, de ragaszkodni fogok a cseréhez.

Helyzetjelentés. 2 hét után végre megkaptam a szeművegemet, végre a kért lencsékkel, de sajnos a tortúra még nem ért véget, mert a jobb lencse valamiért nem oké. Olyan szinten életlenül látok vele, hogy 2 méterről a kb 4 centis betű már durván életlen,a bal viszont tökéletes. Hétfőn mehetek megint vissza 🤬 . Elvileg rá tudnak mérni, remélem, hogy az jön ki, hogy most meg nem jó dioptriát küldött a gyár, mert a vizsgálatkor beállított lencsékkel direkt 1-1 szemmel is néztem a végén, és ott nem volt ilyen.

De lehet előbb elviszem egy másik optikushoz beméretni, nehogy azt kamuzzák, hogy ők jó lencsét raktak bele, és voltam a béna vizsgálatkor.