Optikában ezzel lehet reklamálni?
Csinálgattam egy szemüveget, nem a szokásos optikámban, de ugyanazon lencsetulajdonságokat, lásd dioptriát és cilindert kértem (be is mérték a lencsémet, meg szemvizsgálat is volt).
A rendelési papírra azok az adatok is kerültek fel, de mégis úgy érzem, mintha az előző szemüvegemhez képest kényelmetlenebb lenne viselni, mintha nem látnék vele olyan tisztán és könnyedén, vagy nem tudom, hogy írjam le. Az előző szemüvegemben sokszor oda is kaptam az arcomhoz, mert elfelejtettem, hogy rajtam van, annyira természetes volt benne minden, ezt viszont érzem, hogy van rajtam valami.
Valamit mégis elmérhettek volna, pl. fókusz, ilyesmi?
Hogy bizonyítom be, hogy tényleg nem jó nekem?
Keretet kivonva 45.000 volt a lencse, nem szívesen fogadom el így ezt a helyzetet.
Köszönöm előre is a választ!
válasza:
Nem Ofotért, csak egy kis helyi (közeli egy két településen van) optika.
1-es, az viszont időbe telhet, nem gond? Nem adtak semmi papírt sajnos, egyedül a rendelési papír van meg, majd megnézem, azon van-e említve garancia.
válasza:Ne teljen túl sok időbe, de az is erős érv, hogy a szemüveget nem negyedévre vetted. Reklamációkor kell valamilyen papír a szolgáltatás igénybe vételéről.
Nem abban hibáztak, hogy nem egyforma a két lencse és ők egyformára csinálták?
Ha nagyon átvertek, akkor sajna tanulópénzt fizettél.
válasza:Ja, ne felejtsük el, hogy a tömeg-gyártott lencsék olcsók, csak a keretbe vágást fizettetik meg vastagon. Ha egy normális cégnél rendelted az árut, akkor tévedés esetén szó nélkül helyrehozzák a hibát.
Az biztos, hogy nem a reklamációk rendes intézésétől fognak csődbe menni - hanem a trehányságból eredő rossz hírnévtől!
válasza:Menj vissza, és mondd meg, hogy nem jó, nem kényelmes, és kérd meg, hogy ellenőrizzék, hogy olyan-e, mint amilyet kértél.
Nekem pl. egyszer 60 mm helyett 70 mm-es szemtávolsággal csinálták meg a szemüveget, persze az már átvételkor a próbánál feltűnt.
De lehet a tiednél kisebb hiba, ami használatkor nagyon zavaró tud lenni.
válasza: válasza:Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!