Amazon rendelés lemondás visszaküldés? HELP

Sziasztok egy olyan problémám van hogy ma kaptam üzenetet ,hogy levontak pénzt a számlámról egy amazon rendelés miatt nem akartam megrendelni de igazából lényegtelen. A probléma az ,hogy rendelés időontnak április 20-at ír fed még csak most vonta le a pénzt nem is vettem észre. Néztem videókat hogyan kell lemondani de nekem nincs ott az a lehetőség hogy "cancel order" csak ha belépek a rendeléshez és annyi van csak hogy "returning order" de gondolom ez a visszaküldésre vonatkozik. Van valami lehetősé hogy ne küldjék ki visszafordítsák és a pénzt is visszakapjam ? Előre is köszi nagyon fontos.