Kezdőoldal » Egyéb kérdések » Egyéb kérdések » Az áramszolgáltatónk tévesen...

Az áramszolgáltatónk tévesen számolt, és velünk akarják kifizettetni az ő tévedésükből adódó összeget. Hogyan tudnánk ezt megoldani, és jogos-e a követelésük?

Figyelt kérdés

Hello!

Nagymamámnak 2003 ban cserélték ki a vilanyórát újra,és a szolgáltató tévesen irta fel a gyári számot,és rosszul számoltak.Ezáltal 5 évre visszamenőleg akarják kifizettetni a közel 70 ezer forintot, valami polgári törvénykönyvre hivatkozva.Az hogy ŐK tévesen számoltak, most derült ki, és mindenképpen beakarják hajtani rajta, közben ez nem is az ő hibája, rendesen fizetett minden eddigi csekket.

Szeretném ha valaki adna tanácsot, hogy jogos-e ez a követelés, és hogy hogy nem lehetne kifizetni ezt.


2011. febr. 1. 18:09
 1/3 anonim ***** válasza:

a nagymama aláírta a leszerelésnél keletkezett jegyzőkönyvet a téves gyári számmal és óraállással? egyébként az óraállás is másé vagy csak a gyári számot írták el? Kértetek már a műszaki osztálytól felülvizsgálatot? Ha igen, arra mi volt a válasz? Egyébként kell fényképnek is lennie az óra állásról, azt is kikérhetitek.

Ha nem ismerik el a tévedést, de Ti valahogy tudjátok bizonyítani a hibát, akkor fogyasztóvédelemnek írni mielőbb, és nekik is megírni, hogy a fogyvédhez fordultatok, mint felügyeleti szervhez.

2011. febr. 1. 18:17
Hasznos számodra ez a válasz?
 2/3 A kérdező kommentje:
Igen a nagymama aláírta a cserekor a jegyzökönyvet.Az a lényeg hogy az éjszakai áramot megcserélték a nappalival és éveken keresztül éjszakai díjjal számláztak neki.De mivel Ő idős Ö csak kifizette minden hónapban a számlát amit küldtek neki. Most jöttek rá a hibára és most akarják visszamenőleg behajtani rajta a 70e-Ft-ot.Amúgy minden évben voltak leolvasni az órát és Ők sem vették észre a hibát. A fogyasztóvédelem azt irta hogy a szolgáltató kérheti 5 évre visszamenőleg a díjat.
2011. febr. 1. 21:14
 3/3 anonim ***** válasza:
akkor viszont így más a helyzet, azt gondoltam valamiért, hogy mondjuk a szomszéd óraállását írták fel az övé helyett. Éves leolvasás volt vagy a nagyi diktálta havonta? Itt hármas hiba történt, a nagyi is hibázott, vélhetően azok is, akik leolvasták évente és azok is, akik évről-évre rögzítették az aktuális óraállást. A fogyasztóvédelem honlapján olvastál egy általános állásfoglalást vagy írtatok már nekik a konkrét üggyel kapcsolatban? Csak mert én Elműs voltam, még mindig azt gondolom, hogy ez a per megnyerhető a nagyid részéről, de nyilván nehezebb, mintha csak a leszerelési óraállás nem stimmelne a szerelőlapon.
2011. febr. 1. 22:52
Hasznos számodra ez a válasz?

Kapcsolódó kérdések:





Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!