Mi baja az msn-emnek?

Olyan problémám lenne, hogy a partnerlistámról 1-2 emberrel nem tudom felvenni a kapcsolatot. Én nem töröltem le, nem tiltottam le, és ő sem engem, de egymás kapcsolati állapotát nem látjuk, csak azt, hogy "Nem elérhető", valamint az azonnali üzeneteket sem kapja meg tőlem (mint pl. Rejtve kapcsolódva) és én se tőle. Mi lehet a probléma?