Felsőoktatási felvételiről csak az kap postai úton levelet akit felvettek, vagy az is akit nem?

A csütörtökön kijött ponthatárok után el voltam keseredve, nem értettem miért nem vettek fel. Hisz a pontom megvan, az egyetem indított olyan szakot, rengetegszer átszámoltam mindent, mégis az e-felvim is 0 pontot ír ki. Mi a teendőm ilyenkor? Már felhívtam a tanulmányi osztályt, persze senki nem tudott semmit, mindig máshoz kapcsoltak át. Valakitől azt hallottam, hogy mindenki kap levelet, azok is akiket elutasítottak, és az övüké tartalmazza azt is, hogy fellebbezés esetén hova, kinek és meddig kell benyújtani. Ez igaz?

Ha tudtok valamit, akár telefonszámot, akár címet, akár egy linket kérlek segítsetek!!