Kaptam egy üzit hogy van extra netem, megpróbáltam rámenni a telefonomon az internetre de sikertelen. Most mit kéne tennem, miért nem tölt be?

> Kaptam egy üzit

Kitől? Milyen csatornán? Mi állt az üzenetben?

> megpróbáltam rámenni a telefonomon az internetre

Milyen telefon?

Meg úgy milyen szolgáltatónál milyen dolgokra fizettél elő?

Telefont kapcsold ki és be,hátha működni fog.

És ellenőrizd,hogy be-e van kapcsolva a net a telefonon.

Tehát SMS-t kaptál ezek szerint. Mi áll benne?

Ezek alapján valamiféle feltöltőkártyás előfizetésed van. Eddig tudtál netezni? Milyen telefonod van? (Az előbb nem véletlenül kérdeztem rá ezekre.)

Bocs, oké, eddig sem tudtál. Akkor már csak a kérdés az, hogy mi állt az üzenetben.

Illetve a telefonról annyit minimum tudnunk kellene, hogy pl. Android rendszerű-e, vagy valami név, amiről be tudom azonosítani, hogy milyen rendszer fut rajta, azon hogy és hol lehet beállítani a netet.