Tudnatok segiteni?

Kicsit többet kellene tudni. A telefon kódja mit jelent? A SIM kártya kódját? Mert ebben a telefonszolgáltató tud segíteni, viszont ez a telefonon tárolt adatokat nem érinti, attól független kérdés. A telefonon külön beállított billentyűzár kód? Az meg attól is függ, hogy milyen az a telefon, és én annyira nem értek hozzá, hogy tényleges segítséget tudjak adni. Viszont a telefonszolgáltató ebben is tud segíteni, bár itt már lehetséges, hogy ennek a jelszónak a törlése csak a telefon teljes memóriájának alaphelyzetbe hozásával lehetséges. (Mindkét esetben természetesen igazolni kell valahogy, hogy te vagy a telefon tulajdonosa, lévén adatvédelmi funkcióról van szó, ami kényes téma.)

Az is kérdés, hogy mi kell, hogy mindenképpen megmaradjon, mert pl. az SMS-ek, telefonszámok javarészt a SIM kártyán tárolódnak, hacsak nem állította ezt át. Egy androidos telefon esetén – de ha nem tévedek, talán iPhone esetén is így van –, rengeteg dolgot felhőben – a neten – tárol a rendszer, így akár egy teljesen új telefon is át tudja venni a már meglévő beállítások jó részét, a telepített alkalmazásokat, stb…