Ilyenkor mi a teendő?

Utánvétel esetén jobb esetben nem veszi át a rossz címzett, hiszen nem rendelt semmit.

Ha előre kifizetted, és eleve ha bármi problémád van a kiszállítással, akkor a futárszolgálattal kell felvenned a kapcsolatot a feladást követően, hogy pontosítsd a címet.

Külföldről rendelés esetén már problémás a dolog. Az sem mindegy hogy milyen mértékű az elírás, és mennyire fog eltérülni a kézbesítendő dolog. Ha semmi más nem marad, még mindig el tudsz menni az elírt címre (ha létezik), és ott tisztázni vagy megbeszélni az átvételt.

Lépj kapcsolatba a webáruházzal, ahonnan a termékeket rendelted és jelezd a boltnak a hibát. Ők majd felveszik a kapcsolatot a futárszolgálattal és a többiről gondoskodnak. Nálunk is volt már olyan, hogy rossz címet adtak meg (munkahely helyett otthoni), a rendelő felhívott minket, mi pedig azonnal jeleztük a futárszolgálatnak, hogy más címre kell kiszállítani a küldeményt.

Nem hinném, hogy ezt Neked kellene lezongoráznod a futárszolgálattal. A webáruház feladata ezt megtenni, úgyhogy jelezd feléjük minél előbb!