SOS! Hogy írjam meg ezt a levelet?

Általában két egyszerű szabály van: ha hivatalos a levél akkor "Tisztelt .....!" a megszólítás és "Tisztelettel [neved]" a lezárása. Ha baráti akkor "Kedves ....!" a kezdete és "Üdvözlettel [neved]" a vége.

Ha van személy akkor név szerint címzed: "Tisztelt Nagy Péter!", ha nem ismert a címzett vagy a titulusát használod akkor végig nagybetűs: "Tisztelt Ügyvezető Igazgató Úr!". A "Tisztelt Cím/Címzett" kerülendő, ugyanakkor ha nem tudod személy szerint ki fogja megkapni akkor nehéz ezt megkerülni: "Tisztelt Eladó!", illetve a "Tisztelt XY Kft!" is elég furán hangzik mert egy céget szólítasz meg és nem személyt.

Bár az etikett nem javasolja, én mégis láttam már olyan példát hogy egyszerűen nem volt megnevezve a címzett, hanem egyből kifejtette a mondanivalót. Más kérdés hogy aki ezt olvasta az vajon mit gondolt róla.