Nem e lehetne valahol ezért panaszt tenni?

A megnövekedett külföldi rendelések miatt bevezették, hogy a levélszekrénybe nem férő küldemények már eleve csak postán vehetőek fel, és a postás értesítőt hagy (aznap felvehető). Azért azt is számold be, hogy ha nem autóval jár a postás, akkor méretben és súlyban is limitálva van hogy mennyi küldeményt tud kihordani.

A postaköltség amúgy nem azt jelenti hogy kézbe adják majd a terméket, hanem hogy a körzeti postádig elviszik, esetleg biztosítják sérülés esetére. Onnantól kezdve már a körzeti posta kapacitásán múlik a tényleges módszer.

Ha ez nem tetszik, akkor futárszolgálatot vehetsz igénybe, ők házhoz viszik és kézbe adják.

A helyi postádon tudsz panaszt tenni, ha találsz az ÁSZF-et sértő eljárást tőlük. De akár igen, akár nem, meg fogják mondani hogy sajnálják, ez van.

ÁSZF 6. 2/A:

"A Posta a méretei miatt levélszekrény útján nem kézbesíthető (maximális méret 324x229x24 mm), címhelyre címzett nemzetközi viszonylatú, nem könyvelt postai küldeményt a címében feltüntetettől eltérő helyen – a címhelyen történő kézbesítés megkísérlése mellőzésével – , a 12/A) bekezdésnek megfelelően hátrahagyott értesítő vagy a Posta részére rendelkezésre bocsátott, a címzett SMS fogadására alkalmas belföldi hívószámú mobil rádiótelefonjára, vagy e-mail címére vagy más hivatalos elektronikus elérhetőségére küldött értesítés alapján a címhez rendelt, kijelölt kézbesítési ponton is kézbesítheti"