Visszakaphatom a pénzem? Vagy muszáj levásárolni?
Figyelt kérdés
Sziasztok! Vettünk decemberbe egy sony fényképezőgépet, ami használhatatlan volt az első perctől. (Nem fókuszált stb.) Garanciával visszavittük nem rég. Tegnap kaptunk smst, hogy a készülék nem javítható fáradjunk be az üzletbe. Valaki járt így? A helyzet az, hogy nem szeretnék még egy ilyen fényképezőt. Levásárolni sem szeretném, mert nincs szükségünk semmire. Mik a fogyasztók jogai? Kérhetem vissza a pénzem?2016. jún. 30. 08:28
11/11 anonim válasza:
Szia!
Bár látom már szerencsésen megoldódott közben a dolog, azért hosszú távon érdekes lehet ez:
Röviden:
Ha a garancia idején belül elromlik egy készülék (és nem a te hibádból), akkor az üzlet első körben köteles javíttatni vagy cserélni, amelyik jobban megéri neki. Ha ez nem lehetséges vagy valamiért nem vállalja, akkor visszakérheted a pénzed. Persze, ha szeretnéd levásárolni az árát, megteheted, de az üzlet nem kötelezhet rá, az jogszabályellenes lenne.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!