A telefonom néhány videó- és hangfájl lejátszásakor a következőt írja ki: Nem támogatott fájlformátum. Mit lehet tenni?

LG K40 DS telefonom van, de már a korábbi telefonjaimon is előfordult ez az eset. Van olyan videó illetve zene, amely bár normálisan elindul, egy idő után megakad, és valami ilyesmit ír ki: Az eszköz nem támogatja ezt a formátumot. Úgy, hogy a videót/zenét 1-2 napja még hibátlanul le tudta játszani. És legutóbb már sokadszorra fordult elő. Egyik kérdésem: Ezeket a fájlokat helyre lehet állítani, anélkül, hogy újra letölteném/felvenném(videó esetében) őket (remélem igen, mert az egyik hangfájl egy általam készített mix volt, és nem akarnék megint órákig dolgozni az újra elkészítésén - ez pont nem volt elmentve máshova)? Másik: Hogyan lehet megakadályozni, hogy ez újra előfordulhasson és megállítani ezt a folyamatot végleg? A válaszokat előre is köszönöm!