Kezdőoldal » Elektronikus eszközök » Mobiltelefonok » Telekom rendelés. Ilyenkor mi...

Telekom rendelés. Ilyenkor mi van? Csak egy szerződés összefoglaló jött, telefon nem.

Figyelt kérdés

Rendeltem 3 napja telefont+szolgáltatást. Eddig mindig így csináltam, végigkattintgattam, és aztán mint egy normál webshopban ott volt a megrendelés és az állapota, hogy hogy áll a szállítás, stb.

Most meg a fiókomban sehol semmi, csak a dokumentumoknál csak egy szerződés összefoglaló van, semmi több. Sem a szerződés, sem a telefon jótállási jegye, semmi. Email sem jött...

Mielőtt a nagyonokos aki be szokta írni hogy "és az ügyfélszolgálat mit mondott?" beírná, hogy "az ügyfélszolgálat mit mondott?" közlöm, hogy nem kerültem még sorra. Hívom őket, de 'meg van növekedve a várakozási' idő.

Szóval mi lehet? Járt már valaki hasonlóan?



nov. 8. 12:32
 1/2 anonim ***** válasza:
A rendelési folyamat lezárultával fogod megkapni. Az összefoglaló csak egy tájékoztató arról, hogy mire szerződtél.
nov. 8. 13:10
Hasznos számodra ez a válasz?
 2/2 A kérdező kommentje:

Ha esetleg valaki idetéved...

4 ügyfelessel kellett beszélnem mire sikerült elintézni. Valamiért beragadt a megrendelés, nem futott végig a folyamat. Egyik sem látta hogy mi lehet a hiba. Végülis akivel ma beszéltem ő törölte az egészet és újra megrendelte.

nov. 15. 11:54

Kapcsolódó kérdések:





Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!