Aki ért a snapchat-hez, adna nekem egy magyarázatot erre?

Szóval egyszer a semmiből, megjelent egy olyan hogy "unknown Snapchatter" és amikor rá akartam menni az "X"-re hogy tiltsam, nem engedte. Azt írta ki hogy error. Mindegy hányszor próbáltam. Aztán gondoltam hogy ha rámegyek arra hogy "add" akkor rámír s megmondja mit akar vagy kapok erre magyarázatot. De azt írta hogy "couldnt find". Se jelenti nem tudom, se tiltani, se bejelölni. Ez mi lehet? Hacker?